Впечатление пользователя формируется за первые секунды: если он не понимает, куда кликнуть, чтобы найти нужный товар или статью, сайт покидают — и реклама сгорает впустую. Правильно спроектированная навигация сайта превращает хаотичный набор страниц в предсказуемый маршрут, повышая доверие и продажи.
1. Ключевые принципы хорошей структуры
«Не думай»
Навигация должна быть интуитивной: посетитель мгновенно видит, где каталог, блог, контакты. Чем меньше когнитивная нагрузка, тем выше конверсия — детально это показано в материале «Как повысить конверсию сайта с помощью UX/UI».
Правило трёх кликов
Пользователь может добраться до любой целевой информации максимум за 3 перехода. Если путь длиннее, пересмотрите иерархию.
Одно меню — одна логика
Смешение категорий («Услуги», «Проекты», «Полезное») с действиями («Купить», «Заказать») путает. Сначала разделы по типу контента, затем кнопки-действия.
2. Верхнее меню: лаконично и фиксировано
Сколько пунктов? 5–7. Большее число превращает строку в «глазоломку».
Порядок: по убыванию важности слева направо (читаем по привычке).
Фиксация при прокрутке: липкое (sticky) меню возвращает пользователя к управлению, не заставляя листать вверх.
3. «Бургер» на мобильном
Для экранов < 992 px — сворачиваем пункты в иконку ☰, но не прячем ключевую CTA-кнопку («Купить»). Размер кликабельной зоны ≥ 44 × 44 px — палец не промахнётся.
4. «Хлебные крошки»: зачем они нужны
-
Маркер глубины — показывает, где я нахожусь.
-
Уменьшение отказов — вместо стрелки «назад» пользователь поднимается уровнем выше.
-
SEO-польза — поисковики видят иерархию сайта.
Формат: Главная › Каталог › Категория › Товар. Не перегружайте ссылками.
5. Боковое меню и якори на длинных страницах
Лэндинги и статьи > 1500 слов удобнее с плавающим оглавлением. Якори (внутренние ссылки по странице) позволяют перескакивать к нужному блоку. Усилить читабельность поможет подбор шрифта — практический гайд «Как выбрать шрифт для сайта, чтобы он был удобным для чтения».
6. Внутренняя перелинковка
-
2–4 ссылки по теме в тексте;
-
анкор понятен: «подробные рекомендации по юзабилити» вместо «сюда»;
-
не дублируйте пункты меню — добавляйте дополнительную ценность.
7. Поиск по сайту: когда обязателен
-
500 товаров или 50+ статей;
-
B2B-каталоги со сложной фильтрацией;
-
медиа-проект, где пользователи ищут конкретную дату.
Поле поиска размещайте в шапке, иконка «лупа» + placeholder «Введите запрос».
8. Проверяем удобство: мини-тест навигации
-
Попросите новый контакт найти нужный товар. Засеките время.
-
Отслеживайте пути клика (карты кликов, тепловые зоны).
-
Исправляйте «слепые зоны», где посетители стопорятся.
Развёрнутые методики проверки описаны в статье «Как улучшить юзабилити вашего сайта: топ-5 рекомендаций».
9. Частые ошибки
-
Два уровня выпадаек — меню громоздко, мобильных злит.
-
Заголовки разной логики («Блог», «Цены», «Отзывы клиентов»).
-
Невидимый фокус — цвет активного пункта совпадает с неактивным.
-
Плавучий футер — вместо шапки: пользователь не скроллит до конца.
Заключение
Удобная навигация сайта — это 5–7 предсказуемых пунктов в шапке, крошки для ориентации и разумное использование боковых меню на длинных страницах. Следуя указанным практикам, вы уменьшите время поиска информации, снизите отказы и укрепите доверие, что напрямую влияет на продажи и лояльность.
